Kort driftsstörning Telia 14 dec

Tid mellan: 09:00-17:00 onsdagen 14 december

Det är nu dags för ert nät att migreras över till den ny fiberplattform där vi centralt lyfter över information från våra ”legacy system till våra nya system.

Vi migrerar under 2022 till och med slutet 2023 över våra Fastighetsägare till en ny gemensam Kommunikations–plattform för Fiber.

Alla varumärken inom Telia koncernen kommer att utgå från en gemensam teknisk plattform vilket medför både mer enkelhet mellan parter till förbättrad drift och övervakning. Plattformen möter kraven på framtida tjänster, teknik och service

I förarbetet till migrering utför vi kvalitetshöjande åtgärder som exempelvis datatvätt för att höja datakvalitet.

Påverkan

För er som nätägare innebär detta ett kortare avbrott på ca 10 till 30 minuter vid migrering. Era boendes tjänster påverkas inte mer än av en kort driftstörning. Får boende inte igång sin tjänst efter avbrottet, uppmanas era boende att starta om sin tekniska utrustning. Kvarstår problemen uppmanas era boende kontakta sin tjänsteleverantör.

Kvarstår problemen kontakta er tjänsteleverantör och för slutkunder kontakta vår kundtjänst på telefon 90 200.

Har ni frågor eller funderingar är ni välkomna att kontakta:
Anders Nilsson
Mail : Anders.z.nilsson@teliacompany.com
Telefon: 076 6771 367

Med vänlig hälsning

Telia Company