Felanmälan

Om något är trasigt eller inte fungerar som det ska i din lägenhet eller i fastigheten ska du göra en felanmälan.

Kom ihåg att du själv ansvarar för en del av underhållet i din lägenhet enligt stadgarna.

Felanmäl – logga in på Mitt HSB 

Felanmälan ska ni göra vid alla skötsel-och driftfrågor i föreningen. Allt från snöröjning till en trasig tagg. 
Felanmäl digitalt på Mitt HSB, där kan du följa ärendet.

Du har automatiskt ett användarkonto och du loggar in med BankID eller lösenord.

Problem att logga in? Fyll i formuläret på hsb.se/malmo/felanmalan (då kan du inte följa ärendet).

Glöm inte att lämna kontaktuppgifter när du fyller i din felanmälan.

Akuta ärende – ring jouren

Kontakta HSB Malmös fastighet- och trygghetsjour för akuta ärende dygnet runt på 010-442 30 00, välj 1.

Du kopplas automatiskt vidare till Securitas som kommer ut till fastigheten vid behov. Akuta ärende är till exempel inbrottsskador, vattenläckor, krossade fönster eller hög musik.

Om det är fara för liv, ring alltid 112.

Tv och bredband

Tele 2 är leverantör för tv, bredband och telefoni.

För mer information, besök deras hemsida eller ring Tele 2 på telefon 90 222

Fel på hissen

Vid fel eller stopp på hiss, kontakta Hiss i Skåne på 040-96 25 25. 

 

Stopp i avlopp 

Vid stopp i avlopp som ni inte kan lösa själva, kontakta endast Spolarna då vi har leverantörsavtal samt garanti: 044-352402. OBS beroende på var stoppet sitter och orsak kan du som bostadsrättshavare bli betalningsansvarig för åtgärden. 

Problem med skadedjur

Vid problem av skadedjur kontakta LF SKÅNE Service & Sanering AB på 040-6339088.

Mitt HSB

Platsen där du gör en felanmälan eller ställer dig i kö för p-plats, samt ser dina avier och utdrag ur lägenhetsregistret. Här finns även medlemsförmåner och ditt medlemsbevis. Du har automatiskt ett användarkonto. Logga in med BankID eller lösenord.

Fixartjänst hos Malmö stad

Malmö stad erbjuder praktisk hjälp i hemmet för äldre och för personer med funktionsnedsättning. Tjänsten är kostnadsfri men du får själv betala arbetsmaterialet.