Porttaggar med PIN-kod och nycklar

Välj PIN-kod första gången

När en ny tagg används första gången behöver du välja en personlig fyrsiffrig PIN-kod.

1. Gå till en entré med en kortläsare som har knappsats och display.
2. Håll taggen mot mitten av kortläsaren.
3. När läsaren ber dig välja PIN-kod anger du en fyrsiffrig kod.
4. Ange samma kod en gång till för att bekräfta.

Följ därefter instruktionerna på displayen. Gör detta för varje ny tagg som uppmanar dig att välja en kod.

Välj en kod som är svår för andra att gissa. Undvik exempelvis 0000, 1234, ditt lägenhetsnummer eller ett födelseår. Skriv inte PIN-koden på taggen eller nyckelknippan.

Välj PIN-kod YouTube

Byta PIN-kod

Om du känner till din nuvarande PIN-kod kan du själv byta den vid en kortläsare med knappsats och display.

1. Tryck på menyknappen, den runda knappen längst till höger.
2. Håll taggen mot kortläsaren.
3. Välj Byta PIN-kod och följ instruktionerna på displayen.
4. Ange först din nuvarande kod och därefter den nya koden två gånger.

Byte av PIN-kod YouTube

Glömt PIN-koden

Om du har glömt din PIN-kod behöver den återställas av styrelsen.

Skapa ett ärende till styrelsen via HSB:s ärendehanteringssystem.

På sidan 'MINA ÄRENDEN' klicka till höger på 'Skriv en skrivelse/fråga'.

På sidan 'KONTAKTA STYRELSEN':

Ange rubrik på skrivelse/fråga: Glömt PIN-kod till tagg

I rutan 'Skriv din text* skriver du:

• namn och adress
• lägenhetsnummer
• taggens nummer, står vid MFV på taggens baksida.
• att du vill få PIN-koden återställd

Styrelsen kan behöva kontrollera din identitet innan återställningen genomförs. Skicka aldrig någon PIN-kod till styrelsen.

När återställningen är genomförd väljer du själv en ny kod vid en kortläsare med knappsats.

Beställa en ny tagg

En ny eller extra tagg beställs genom HSB:s ärendehanteringssystem. Beställningen ska göras av bostadsrättshavaren eller den som står på hyresavtalet.

På sidan 'MINA ÄRENDEN' klicka till höger på 'Skriv en skrivelse/fråga'.

På sidan 'KONTAKTA STYRELSEN':

Ange rubrik på skrivelse/fråga: Beställning av ny tagg

I rutan 'Skriv din text* skriver du:

• namn och adress
• lägenhetsnummer
• hur många taggar du vill beställa
• om taggen ska ersätta en borttappad eller trasig tagg
• numret på den borttappade eller trasiga taggen, om det är känt

En ny tagg kostar 149 kronor. Betalning görs via Swish till HSB Brf Ängen, 123 159 73 84. Ange namn och lägenhetsnummer som meddelande.

När beställningen och betalningen har registrerats får du information om hur och när taggen kan hämtas. Taggen lämnas endast ut efter att beställarens identitet har kontrollerat.

Borttappad tagg

Anmäl en borttappad tagg så snart som möjligt, så att den kan spärras. Ange gärna taggens nummer eller vilken av hushållets taggar som saknas.

En spärrad tagg kan inte längre användas för att öppna föreningens dörrar. Övriga taggar som tillhör lägenheten fortsätter att fungera.

Beställa en ny nyckel

En extra nyckel beställs genom HSB:s ärendehanteringssystem. Beställningen ska göras av bostadsrättshavaren eller den som står på hyresavtalet.

På sidan 'MINA ÄRENDEN' klicka till höger på 'Skriv en skrivelse/fråga'.

På sidan 'KONTAKTA STYRELSEN':

Ange rubrik på skrivelse/fråga: Beställning av ny nyckel

I rutan 'Skriv din text* skriver du:

• namn och adress
• lägenhetsnummer
• hur många nycklar du vill beställa
• om nyckeln ska ersätta en borttappad eller trasig nyckel
• numret på den borttappade eller trasiga nyckeln, om det är känt

En ny nyckel kostar 279 kronor. Betalning görs via Swish till HSB Brf Ängen, 123 159 73 84. Ange namn och lägenhetsnummer som meddelande.

När beställningen och betalningen har registrerats får du information om hur och när nyckeln kan hämtas. Nyckeln lämnas endast ut efter att beställarens identitet har kontrollerat.

Tänk på säkerheten

Låna inte ut tagg och PIN-kod till obehöriga. Släpp inte in personer som du inte känner eller som inte har ett ärende i fastigheten. Kontakta styrelsen om en tagg försvinner, inte fungerar eller verkar användas av någon annan.