Felanmälan & frågor

VICEVÄRDEN

Vid frågor, fel eller brister som uppstår i lägenheten eller i allmänna utrymmen görs  anmälan alltid i första hand till vicevärden.

Email:   vicevard.mjardevi1@gmail.com
Mobil:   0760-38 68 29

AKUTA ÄRENDEN

Vid akuta ärenden som gäller lägenhetens värmesystem ombedes ni i första hand anmäla detta till vicevärden, så tar han detta vidare till entreprenören. Vid behov finns det element att låna.

Vid övriga akuta ärenden som till exempel vattenläckor har vi jouravtal med HSB. Du når dem dygnet runt på 010 - 442 40 00. Gör ej felanmälan via HSB:s hemsida vid akuta ärenden.

OBS: Om ärendet bedöms som ej akut kan den boende bli debiterad för kostnaden i efterhand. Vid ärenden som enligt §31 i föreningens stadgar är den boendes ansvar debiteras kostnaden alltid den boende.

Exempel på ärenden som inte är akuta:

● Trasig termostat
● Garageporten går inte att öppna
● Värmesystemet låter mer än vanligt

KABEL-TV & BREDBAND

För frågor kring kabel-TV, kontakta Tele2, telefon 90 222.
För frågor kring bredbandsanslutningen, kontakta Telenor på 020 - 222 222