Så laddar du bilen med ChargeNode

Föreningen har 75 ladduttag som hanteras av ChargeNode. Du startar och följer laddningen enklast med ChargeNode-appen i din mobil.

Här visar vi steg för steg hur du gör och vad som är bra att känna till när du laddar.

Innan du börjar

Ladda ner ChargeNode-appen från App Store eller Google Play och skapa ett konto.

För att kunna ladda behöver du också lägga till ett betalsätt i appen. ChargeNode accepterar Apple Pay, Google Pay samt betal- och kreditkort.

Aktuellt pris för laddningen visas alltid i appen innan du startar.

Så startar du laddningen

1. Anslut bilen

Anslut laddkabeln till bilen och ladduttaget. Kontrollera vilket nummer uttaget har – du behöver välja samma uttag i appen.

2. Välj föreningens laddområde

Öppna ChargeNode-appen och tryck på Välj.

Välj området:

2187 • HSB BRF Ängen i Mölndal

Du kan också skanna QR-koden vid ladduttaget. Då kommer du direkt till rätt laddpunkt.

3. Välj rätt uttag

Välj det uttagsnummer som motsvarar det uttag där du har anslutit bilen.

När kabeln är korrekt ansluten visas uttaget som Ansluten i appen.

4. Ange avresetid

Tryck på Välj avresetid och -datum och ange när du räknar med att köra iväg.

Avresetiden är viktig eftersom ChargeNode använder den för att fördela den tillgängliga effekten mellan de bilar som laddar. Försök därför ange en så realistisk avresetid som möjligt.

Ska bilen stå kvar längre än ett dygn kan du även välja datum.

5. Begränsa laddmängden om du vill

Under Begränsa laddmängd kan du ange hur många kWh du vill ladda.

Det är frivilligt. Om du inte anger någon begränsning fortsätter ChargeNode att ladda tills bilen är fulladdad eller laddningen avslutas.

Tänk på att bilen också kan ha egna inställningar som begränsar hur mycket batteriet ska laddas.

6. Starta laddningen

Kontrollera att rätt uttag, avresetid och eventuellt önskad laddmängd är valda.

Kontrollera även att rätt betalsätt är valt och tryck sedan på den gröna knappen Let's go!

Appen kan först visa Förbereder laddning. Det kan ta några minuter. Avbryt inte laddningen och koppla inte loss kabeln medan systemet förbereder laddningen.

När laddningen har startat kan du följa bland annat laddad energi och aktuell effekt i appen.

Laddningen kanske inte startar direkt

Om bilen inte börjar ladda omedelbart behöver det inte vara något fel.

Ladduttagen delar på den effekt som finns tillgänglig. När många bilar vill ladda samtidigt fördelar ChargeNode effekten mellan bilarna och använder bland annat den angivna avresetiden för att prioritera laddningen.

Din bil kan därför tillfälligt stå i kö. Laddningen kan också starta och stoppa flera gånger under tiden bilen står ansluten.

Låt kabeln sitta kvar och avbryt inte laddningen i appen om du fortfarande ska stå kvar på platsen. Systemet startar eller återupptar laddningen när effekt finns tillgänglig.

Hur snabbt laddar bilen?

Ladduttagen kan erbjuda upp till 22 kW, men det innebär inte att varje bil alltid laddar med 22 kW.

Den faktiska laddningseffekten beror bland annat på:

• hur hög AC-laddeffekt bilen kan ta emot,
• hur många andra bilar som laddar samtidigt, och
• hur mycket effekt som finns tillgänglig i anläggningen.

Det är därför normalt att den effekt som visas i appen varierar under laddningen.

När slutar laddningen?

Laddningen avslutas när bilen är fulladdad, när den laddmängd du eventuellt har angett har uppnåtts eller när den angivna avresetiden har passerat.

Du kan också avsluta en pågående laddning i appen innan du kopplar loss bilen.

Om laddningen inte startar

Kontrollera först:

• att du har valt område 2187,
• att du har valt rätt uttagsnummer,
• att laddkabeln sitter ordentligt i både bilen och uttaget,
• att du har ett fungerande betalsätt, och
• att bilens egna laddinställningar inte hindrar laddningen.

Ett enkelt sätt att vara säker på att du har valt rätt uttag är att skanna QR-koden vid laddpunkten.

Om appen visar att laddningen förbereds eller att bilen väntar på effekt, låt kabeln sitta kvar.

Aktuellt pris visas i appen

Priset för laddningen visas i ChargeNode-appen innan du startar. Det är alltid priset som visas i appen vid laddningstillfället som gäller.

Observera därför att priset som syns på bilderna nedan endast är ett exempel från när skärmbilderna togs.

Bildguide

I bildgalleriet nedan kan du se hur de olika stegen ser ut i ChargeNode-appen.

Bild 1. Välj laddområde
Välj 2187 • HSB BRF Ängen i Mölndal.

Bild 2. Välj uttag
Välj det nummer som står på ladduttaget där bilen är ansluten.

Bild 3. Inställningar före laddning
Här väljer du avresetid och kan, om du vill, begränsa laddmängden.

Bild 4. Ange avresetid
Välj när du planerar att lämna laddplatsen.

Bild 5. Begränsa laddmängden
Här kan du ange hur många kWh du vill ladda. Funktionen är frivillig.

Bild 6. Kontrollera och starta
Kontrollera dina val och tryck på Let's go!

Bild 7. Laddningen förbereds
Det kan ta några minuter innan laddningen kommer igång. Låt kabeln sitta kvar och avbryt inte laddningen.

Behöver du hjälp?

För frågor om ChargeNode-appen eller problem med laddningen kan du kontakta ChargeNode Support.

Telefon: 010-205 10 55
E-post: support@chargenode.eu

På ChargeNodes hjälpcenter finns också guider och svar på vanliga frågor.