Securitas 010-470 55 98 tar över jouren

18 februari 2016 Nya rutiner för såväl jour som hissfel

HSB Göteborg har träffat ett avtal med Securitas för att ta hand om akuta fel. Den förändringen berör även oss. Därför gäller nu följande:

  • Under arbetstid felanmäler du till till HSB.
  • Efter arbetstid felanmäler du till Securitas.

Här bredvid  ser du den etikett som vi efter hand kommer att sätta upp på viktiga ställen. För fullständig information om felanmälan, klicka här eller se anslaget i trapphusets tavla.

Nytt är också att även fel på hissarna nu anmäls enligt ovan.

Förhandlingar pågår

Vi håller nu på att se över jourverksamheten i stort. Vi vill minimera antalet telefonnummer man ska behöva hålla reda på. Vi ska också utöka möjligheten att även utanför arbetstid kunna ta hand om fler ärenden som är viktiga, men som kanske inte gäller just liv och lem, brand, vattenläckor, hisstopp etc.

Vi förhandlar även om ett nytt hissavtal, så eventuellt kan rutinen ovan komma att ändras något.

Vi ber att få återkomma i dessa frågor.