HSBs köpare bland de nöjdaste i branschen

Mätningen som görs av Prognoscentret omfattar kundnöjdheten i nyproduktionsprojekt med inflyttning 2018. HSB ProjektPartner som är HSBs nationella nyproduktionsbolag har ett NKI på 74. Branschindex för 2018 är 70. Faktorerna som mäts är bland annat personal, information, pålitlighet och själva bostaden.

– Vi är mycket glada över att HSBs bostadsköpare är fortsatt nöjda och att det ger oss en pallplats i mätningen ser jag som en viktig framgångsfaktor i en bransch som just nu kämpar om kunderna. Nöjda medlemmar och kunder är ett av våra absolut viktigaste mål. HSB har nyproduktion över hela landet. Detta kombinerat med lokal närvaro, ett målmedvetet och engagerat arbete för att möta våra kunder har gett resultat. Mätningen visar också vad vi kan bli ännu bättre på, säger Henrik Zäther, vd HSB ProjektPartner.

Utöver det placerade sig HSB brf Strandängen, som ligger i Mjölby på plats sex på tio i topp-listan bland bostadsprojekt med de nöjdaste bostadsköparna. HSB brf Strandängen ligger vid Svartå Strand och består av 60 bostadsrätter om två till fyra rum och kök.

HSB har även nöjda kunder när NKI Garanti mäts två år efter inflyttningen med ett resultat på 73 för 2018, jämfört med branschens värde på 66.