Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari

FAQ - Avier

Var hittar jag mina avier?

Dina avgifts- och hyresavier kommer antingen postalt eller digtalt beroende på dina egna val och anslutningar. Turordningen är föjlande: 

  1.  E-faktura
  2.  Kivra
  3.  Mejl
  4.  Post

Du kan alltid se avierna genom att logga in på Mitt HSB.  

Från och med hösten 2025 kommer du som betalar via autogiro inte längre få dina avier postalt. Om du ändå önskar utskick i pappersform kan du höra av dig till vår kundtjänst så löser vi det.

Jag är nyinflyttad och undrar när mina avier kommer?

Avgiftsavier för en bostadsrätt upprättas på tillträdesdagen. Det innebär för dig som nyinflyttad att du oftast får extra tid att betala den allra första avgiften som normalt sett förfaller sista vardagen i föregående månad. Tänk på att aldrig använda en tidigare ägares avier eftersom den betalningen inte kommer registreras på dig.

Den som står som ägare till bostaden den 1:e i månaden är alltid skyldig att betala hela månadsavgiften till bostadsrättsföreningen. Vid tillträdesdag mitt i månaden gör säljare och köpare en avräkning av innevarande månadsavgift. Anlitar ni en mäklare hjälper hen till att reglera avgiften i samband med tillträdet. 

Från och med tillträdesdagen hittar du alltid dina avier genom att logga in på Mitt HSB. Detta gäller även hyresgäster hos HSB Norra Götaland. 

Vill du betala med e-faktura eller via autogiro hittar du information om det här. 

Tips för att underlätta postala utskick:

  • Om ditt namn inte finns uppsatt på postfack eller brevlåda, vänligen sätt upp en tillfällig lapp samt kontakta din hyresvärd eller vicevärd. 
  • Kontrollera även att du har ändrat din folkbokföringsadress. 

 

Hur gör jag för att betala via autogiro?

Autogiro är ett smidigt sätt att betala sina avgift- och hyresavier på. 

Klicka här för att läsa hur du aktiverar autogiro för dina avier från HSB Norra Götaland. 

Hur gör jag för att betala via e-faktura?

E-faktura är ett både smidigt och miljövänligt sätt att hantera fakturor. Vi vill därför tipsa dig om hur du gör för att aktivera denna tjänst som är smart både för dig och för klimatet!

Klicka här för att läsa om hur du aktiverar e-faktura från HSB Norra Götaland. 

Vad betyder IMD på min avi?

En del bostadsrättsföreningar och hyresfastigheter har IMD.

  • IMD är en förkortning för Individuell Mätning och Debitering, vilket innebär att förbrukningen av exempelvis el och vatten mäts i varje lägenhet – och att du som boende betalar för din egen förbrukning.
  • Syftet är att du ska bli mer medveten om din energianvändning och kunna påverka dina kostnader genom att vara mer sparsam med el och vatten.
  • Det vanligaste är att förbrukningen debiteras med förskjutning på avierna och att du betalar för förbrukningen från dagen du flyttar in tills den dag du flyttar ut.

Har du frågor om kostnaden - kontakta styrelsen i din bostadsrättsförening för att höra hur de hanterar avläsningen och priset.

Varför har jag fått en påminnelse eller ett inkassokrav?

Varför har jag fått en påminnelse?

En påminnelse skickas när en avgift inte betalats i tid. Den skickas vanligtvis ut några dagar efter förfallodatum och en påminnelseavgift på 60 kr läggs till skulden.

Vanliga orsaker:

  • Du har autogiro men saknade täckning på kontot vid dragningen.
  • Du har använt den tidigare ägarens avi att betala med.
  • En del av avgiften är obetald och ett restbelopp kvarstår.

Varför har jag fått ett inkassokrav?

Ett inkassokrav skickas när avgiften (helt eller delvis) fortfarande inte är betald efter påminnelsen.
För vissa bostadsrättsföreningar och för våra hyresrätter skickas inkassokrav direkt vid utebliven betalning utan föregående påminnelse.

Avgifter som tillkommer:

  • Inkassoavgift på 180 kr
  • Eventuell ränta

Hur ska jag betala påminnelsen eller inkassokravet?

Du ska alltid betala med den faktura du fått från inkassobolaget Ropo.
Har du frågor om kravet ska du kontakta Ropo direkt. Här hittar du deras kontaktuppgifter.

En påminnelse eller ett inkassokrav genererar ingen betalningsanmärkning.

Vad är en pantsättningsavgift?

Om du har ett bolån på din bostadsrätt anger du den som pant. Pantsättningen innebär att din lägenhet står som säkerhet för bolånet. 

  • Din bostadsrättsförening är skyldig att registrera bolånet i pantsättningsregistret
  • För det administrativa arbetet har föreningen rätt att ta ut en administrativ avgift, som kallas pantsättningsavgift och för närvarande utgör 1% av prisbasbeloppet*. Är lånet uppdelat tas en avgift per del ut.
  • Varje gång du byter bank eller gör en ändring i dina lån tillkommer en pantsättningsavgift och den tas vanligtvis ut på nästkommande kvartalsavi.

Du kan alltid se din lägenhets pantnoteringar på Mitt HSB. Om du upptäcker en felaktig pantnotering vänligen kontakta din bank för att få noteringen borttagen.

*Prisbasbeloppet räknas årligen fram av Statistiska Centralbyrån och fastställs av regeringen.

 

Vad är en överlåtelseavgift?

Överlåtelseavgiften tas ut i samband med försäljning (överlåtelse) av en bostadsrätt. 

Avgiften utgör 2,5% av prisbasbeloppet* och täcker bostadsrättsföreningens administrativa kostnader som uppstår i samband med en överlåtelse.

Avgiften kommer vanligtvis på en separat avi och debiteras oftast säljaren om det inte uttryckligen står i föreningens stadgar att köparen ska betala den. 

Avgiften är avdragsgill i deklarationen (utom vid gåva).

*Prisbasbeloppet räknas årligen fram av Statistiska Centralbyrån och fastställs av regeringen.

Jag har sålt min lägenhet och fått en medlemsavi, varför?

Har du tidigare bott i en HSB-bostadsrättsförening och nu fått en avi på medlemsavgiften så beror detta på att din bostadsrättsförening inte längre betalar avgiften åt dig som de gjort under ägandetiden. Vill du fortsätta vara medlem och ta del av våra fina medlemserbjudanden så betalar du endast 400 kronor per år så länge du själv önskar.

Om du trots allt vill avsluta ditt medlemskap behöver du fylla i formuläret för utträde ur HSB Norra Götaland. Då avslutar vi ditt medlemskap och makulerar avin du fått.

OBS! Är du bosparare (och därmed medlem) så förlorar du dina bosparpoäng om du avslutar ditt medlemskap i HSB.