Fiber - Bredband, telefoni & TV

Föreningen har, via fiber fram till varje lägenhet, en gemensam bredbandsuppkoppling på 1000/1000 Mbit. Föreningens fibernät är inte avsett för kommersiellt bruk. Om boende i föreningen har ett sådant behov måste eget separat avtal tecknas.

I månadsavgiften ingår internet, IP-telefoniabonnemang och grundutbud för TV. Möjlighet finns att köpa till såväl andra telefonitjänster som ett brett utbud av kanalpaket för TV. Upp till 5 e-postadresser per lägenhet ingår i avtalet.

Avtalspart för tjänsterna ovan är Bredband2 samt Allente.

Kundtjänst Allente: 0770-27 27 00

eller https://www.allente.se/kundservice/ 

Föreningen äger den hårdvara som finns i lägenheterna kopplat till tjänsterna ovan. Det är inte enskild egendom, det är därför viktigt att felanmälan görs till föreningens vicevärd när problem uppstår så att service kan göras av auktoriserad hantverkare. Föreningen anlitar Obtech, eller av dem utsedd entreprenör, för att utföra serviceåtgärder på anläggningen. Om den boende trots detta på egen hand eller via ombud försöker åtgärda/felsöka anläggningen får den boende själv bekosta eventuella skador som uppkommit.