Problem att komma in med din nyckelbricka?

15 oktober 2026 Vår leverantör har drabbats av ett omfattande serverhaveri.

 

Till följd av detta kan det förekomma att nytillkomna brickor inte fungerar som de ska.

Om du inte kommer in i porten eller om din nya bricka inte fungerar, vänligen kontakta service@sakerhetsintegrering.se och ange Brf Senaten i ämnesraden.

För att felsökning ska kunna genomföras behöver följande information skickas med:

v Lägenhetsnummer (det interna numret som står på din dörr)

v Namn och telefonnummer som ska finnas i porttelefonen

v Håll brickan mot en läsare tre gånger i följd

v Meddela på vilken adress och vid vilken tidpunkt som avläsningen gjordes

v  När informationen har kommit in kan brickan registreras och aktiveras på nytt.

Kolla gärna att din tilltänkta tvättid syns i Aptus Portalen, Appen fungerar inte utan behöver kontrolleras på enheten vid tvättstugan.

 

Säkerhetsintegrering beklagar det inträffade och de merarbete det har skapat för er.