Till följd av detta kan det förekomma att nytillkomna brickor inte fungerar som de ska.
Om du inte kommer in i porten eller om din nya bricka inte fungerar, vänligen kontakta service@sakerhetsintegrering.se och ange Brf Senaten i ämnesraden.
För att felsökning ska kunna genomföras behöver följande information skickas med:
v Lägenhetsnummer (det interna numret som står på din dörr)
v Namn och telefonnummer som ska finnas i porttelefonen
v Håll brickan mot en läsare tre gånger i följd
v Meddela på vilken adress och vid vilken tidpunkt som avläsningen gjordes
v När informationen har kommit in kan brickan registreras och aktiveras på nytt.
Kolla gärna att din tilltänkta tvättid syns i Aptus Portalen, Appen fungerar inte utan behöver kontrolleras på enheten vid tvättstugan.
Säkerhetsintegrering beklagar det inträffade och de merarbete det har skapat för er.