På hsb.se använder vi cookies för att din upplevelse av webbplatsen - till exempel lokalt innehåll - ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används och genom att klicka på acceptera kan ditt regionala val sparas till nästa besök.         Om cookies

Vår webbplats hsb.se innehåller cookies. Cookies eller kakor är ett litet fotavtryck du lämnar efter dig när du besökt en sajt. Den består av en liten textfil, som lagras i din dator/webbläsare och används normalt för att förbättra användarupplevelsen för dig som besökare, exempelvis genom kortare nedladdningstider och tillgång till vissa funktioner anpassade efter dina tidigare val.

Så säger lagen
Enligt Lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad cookies används till


Besökaren ska också samtycka till att cookies används.

Cookies på hsb.se
Cookies på hsb.se används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig som besökare. Cookies gör så att vi kan anpassa webbplatsen efter dina val.

Det finns två kategorier av cookies, beständig (permanent) cookie och tillfällig (session) cookie.

  • Beständig – Sparas i din webbläsare tills du väljer att ta bort den. Används till exempel för inställningar som du fyllt i på hsb.se, i syfte att förbättra din användarupplevelse.
  • Tillfällig  Lagras tillfälligt i datorns minne under tiden du besöker en webbsida. Försvinner när du stänger din webbläsare.


Både beständiga och tillfälliga cookies används för besöksstatistik och i vårt arbete att förbättra webbplatsen.

Att undvika cookies
Du kan ställa in din webbläsare, så att du kan surfa anonymt och inte lämna några spår efter dig. Inställningarna skiljer sig åt beroende på vilken webbläsare du har. I webbläsaren kan du också radera tidigare lagrade cookies. Se din webbläsares hjälpsidor för mer information.

Om du väljer att inte acceptera cookies, finns det vissa delar av hsb.se som du inte kommer att kunna använda.

Läs gärna mer om cookies på Post- och telestyrelsens webbplats.

Stäng
Dela

Felanmälan

Här kan du snabbt och enkelt göra en felanmälan som rör din bostadsrätt eller hyresrätt. Observera att du som bor i bostadsrätt endast kan använda denna tjänst om din bostadsrättsförening har avtal med HSB Sydost om Fastighetsservice. I bostadsrättsföreningens stadgar och i broschyren "Vem ska underhålla bostadsrätten?" framgår det vem som ansvarar för vad i lägenheten (bostadsrättsföreningen eller bostadsrättshavaren). Om du som bostadsrättshavare anmäler lägenhetsfel där du själv ansvarar för underhållet, kommer du att faktureras för utfört arbete.

Tänk på att meddela om du vill ha ROT- / RUTavdrag i samband med anmälan. Du behöver då ange organisationsnummer på föreningen (om bostadsrätt), personnummer på innehavare av bostadsrätten/ägare av villan och fastighetsbeteckning.

Felanmälan via telefon
Du kan ringa in din felanmälan helgfria vardagar kl 8-16, på följande nummer:
Bostadsrätt: 010-451 30 50
Hyresrätt: 010-451 30 30

Akuta fel utanför ordinarie öppettider
Bor du i en bostadsrättsförening som har jouravtal med HSB Sydost – ring 010-451 30 60 (om inte, se trapphusanslag, infotavla el.dyl. för att se vad ni har för fastighetsjour i din bostadsrättsförening). 

Bor du i hyresrätt kan du vid akuta fel ringa 010-451 30 30 även utanför öppettiderna och kopplas då till en fastighetsjour.

* = obligatoriska uppgifter

Din bostad

* Bostadsrättsförening/Hyresrätt
Lägenhetsnummer

Personuppgifter bostadsinnehavare

* Förnamn
* Efternamn
* Gatuadress
* Gatunummer
* Postnummer
* Postadress
* Telefon dagtid
E-postadress

Ärendetyp

Beskrivning