Tidigare har Anders varit ensam förvaltare för alla hyresfastigheterna men i takt med att HSB skaffat allt fler har arbetsbördan ökat.
– Visst har det varit stressigt. Det blir bättre på alla sätt att vi delar upp arbetet mellan oss med egna ansvarsområden. Vi får större kapacitet och blir mindre sårbara. Hyresgästerna kommer att få hjälp snabbare nu, säger Anders.
Det är till honom hyresgästerna i Norrköping ringer om frågor kring boendet som inte är felanmälan eller administrativa frågor. Det kan till exempel handla om tapetsering eller annan renovering, störningar och skador.
Anders började på HSB Östra för tio år sedan. Under åtta år var han projektledare på fastighetsavdelningen och ansvarade för reparationer, renoveringar och skadeärenden innan han bytte till att ta hand om hyresfastigheterna.

Anna Klajn kommer att ansvara för hyresfastigheterna i Finspång och Söderköping, samt alla lokaler i HSB Östras bestånd. Hon tar hand om allt sådant som rör till exempel renoveringar och störningar.
Det var tre år sedan Anna kom till HSB, direkt efter sin examen från universitetets förvaltningslinje. Sedan dess har hon arbetat på fastighetsavdelningen med miljö- och kvalitetsfrågor. Under förra året inventerade Anna alla HSB Östras hyreslägenheter. Hon har med andra ord träffat i stort sett alla hyresgästerna och sett deras hem.

Den tredje personen i teamet är Ebba Wernhede och hon sköter all hyresadministration. Det kan handla om kontrakt, nycklar, p-platser, lediga lägenheter, byten, hyror, uppsägningar och besiktningar. Direkt efter studenten från ekonomlinjen började Ebba sommarjobba på HSB Östra och efter några olika vikariat fick hon fast anställning förra året.
– Bäst av allt med att vara hyresadministratör är kontakten med alla människor. Allra roligast är när jag får meddela att någon fått en lägenhet och se hur glada de blir. Boendet är ju en stor och viktig del av ens liv, konstaterar Ebba.
Felanmälan sker precis som tidigare på 011-21 51 50 eller på hsb.se. Om du som hyresgäst vill nå någon i teamet HSB Hyresrätt kan du ringa 011-21 51 00 eller mejla:
Hyresadministration Östra
Hyresförvaltning Norrköping
Hyresförvaltning Söderköping
Hyresförvaltning Finspång
I HSB Portalen finns information om din hyreslägenhet som till exempel avtal, lägenhetsnummer, antal rum och bostadens storlek. Där finns också hyresavier och noteringar om betalda och obetalda hyror. Inom en snar framtid kommer du även att kunna göra intresseanmälan till ny lägenhet och bevaka din köplats genom HSB Portalen.