Nytt år med nya möjligheter

Varje nytt år känns som att få börja på en ny, spännande bok där man i stort vet vad det hela ska handla om men är inte helt säker på hur handlingen kommer utspela sig. 2018 är inte något undantag och vi har en massa spännande uppgifter och arbete framför oss.

Under året kommer digitaliseringen av HSBs tjänster att fortsätta. Vi har under januari kommit igång med att hantera panter och överlåtelser digitalt. Det kommer innebära att kvaliteten och säkerheten i hanteringen blir ännu bättre.

I skrivande stund pågår det sista arbetet med att starta igång den digitala tjänsten ”HSB Hyresrätter”. Tjänsten gör bland annat så att den som söker bostad får tillgång till en sökfunktion och möjlighet att prenumerera på lediga hyresrätter från HSB Östras hemsida.

Sedan några veckor tillbaka är även Mitt HSB igång. Det är en digital sida som ersätter HSB Portalen. Här kan du som medlem eller hyresgäst logga in för att enkelt göra till exempel en felanmälan eller hämta ett medlemsbevis. Det här är bara några av de nya digitala tjänsterna och ännu fler kommer att implementeras under året.

Alla medlemmar är dock inte enbart positiva till att fler och fler tjänster digitaliseras och tycker det är svårt att hänga med i den digitala utvecklingen. Men HSB Östras medarbetare finns alltid tillgängliga ifall man behöver hjälp med att till exempel logga in på Mitt HSB.

För så är det, att även när det går väldigt fort fram i utvecklingen, så finns HSB Östra kvar som ett stöd i vardagen. Husen står stadigt och lika stadig är vår förvaltning, service och omtanke om våra medlemmar. Våra medarbetare tar både hand om varandra, våra kunder och inte minst våra medlemmar.

För att kunna vara mer tillgängliga har vi byggt om på entréplanet. Där finns förutom receptionen numera arbetsrum till våra medarbetare som ansvarar för hyresfrågor och medlemskap, en kunddator/läsplatta, färgprover och annat för den som ska göra tillval och ett besöksrum där det går att prata ostört.

HSB Östra fortsätter att växa. Det senaste halvåret har vi fått sju nya medarbetare och fler kommer det att bli. Vårt bestånd med hyresfastigheter växer också. Nyligen köpte vi tre nybyggda hyreshus i Sandtorp i Norrköping och likadant är det med bostadsrätter. Trycket på nya bostäder är fortfarande stort och närmast tänker vi bygga hus helt i trä i den nya stadsdelen Björkalund söder om Vrinnevisjukhuset.

Även om det kräver en del av läsaren och jag i stora drag vet vad som ska hända, så kommer jag definitivt att njuta av den spännande bok som handlar om HSB 2018.

Roger Sjögren, vd på HSB Östra