Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
Press | Jobba hos oss | Kontakt | Om HSB | Nyheter | In English
Bo i HSB

Hyresbetalning

Din hyra betalas i förskott och ska vara HSB Göteborg tillhanda senast den sista vardagen i månaden före. Här kan du läsa mer om var du hittar dina hyresavier, betalningsalternativ och vad som händer om du inte betalar hyran i tid.

Din hyresavi i Mitt HSB

I Mitt HSB hittar du alltid dina aktuella hyreasavier med OCR-nummer. Där kan du även se vad som ingår i hyran för din lägenhet. Logga in i Mitt HSB med Bank-id eller lösenord. 

Betala din hyra

HSB Göteborg erbjuder flera digitala betalningsalternativ för att betala din hyra. Läs mer om vilka alternativ som finns och hur du går tillväga nedan. 

Autogiro

Med autogiro behöver du aldrig vara rädd att glömma betala hyran. Pengarna dras automatiskt på förfallodagen från ditt konto. Allt du behöver hålla koll på är att du har pengar på kontot. 

Vi rekommenderar att kombinera autogiro med att få specifikationen som e-faktura eller i Kivra – så slipper du att få specifikationen på papper.

E-faktura

Med e-faktura skickas avin direkt till din internetbank. Det enda du behöver göra är att godkänna betalningen. 

Hur skaffar jag e-faktura?

  1. Logga in på din internetbank.
  2. Gå till fliken för e-faktura.
  3. Fyll i namn på avimottagaren, avtalsnummer (står på din avi) och avimottagarens personnummer (om du inte står som avimottagare men vill betala fakturan för annan person).
  • Tänk på att tjänsten kommer igång först efter nästa kvartalsavisering, som är en vecka in i månaderna mars, juni, september eller december.
  • Kontakta din bank om du har problem att anmäla e-faktura.

Kivra

Kivra är en digital brevlåda som samlar, brev fakturor och kvitton. För att få dina avier i Kivra behöver du vara registrerad på kivra.com eller i Kivras app. 

  • Är du sedan tidigare ansluten till Kivra får du automatiskt dina hyresavier dit.
  • Vill du inte längre få dina avier i Kivra kan du hantera det i Kivras inställningar. 
  • Har du valt e-faktura som betalningsalternativ kommer du inte att få dina avier i Kivra. 
  • Du som har autogiro som betalningsalternativ får din specifikation i Kivra, men pengarna dras automatiskt som tidigare.
  • Tänk på att Kivra kommer igång först efter nästa kvartalsavisering, som är en vecka in i månaderna mars, juni, september eller december.

För dig som bor i en fastighet med IMD

En del av våra hyresfastigheter har IMD. IMD är en förkortning för Individuell Mätning och Debitering. Detta innebär att förbrukningen av exempelvis el och vatten mäts i varje lägenhet - och att du som boende betalar för din egen förbrukning.

Syftet med detta är att du ska bli mer medveten om din energianvändning och kunna påverka dina kostnader genom att vara mer sparsam med el och vatten.

Det vanligaste är att förbrukningen debiteras med fem månaders förskjutning på avierna och att du betalar för förbrukningen från dagen du flyttar in tills den dag du flyttar ut.

Information om fastigheten du bor i har IMD hittar du på din hyresavi och i ditt hyreskontrakt. 

Vad händer om hyran inte betalas i tid?

Betalar du inte in hyran i tid så skickas den till inkasso direkt. Försenad hyra
medför alltid en förseningsavgift och dröjsmålsränta.

I april 2024 byter vi leverantör till Ropo Capital Sweden som kommer hantera inkassokrav från HSB Göteborg. Tidigare anlitade vi Intrum för inkasso. Vår nya partner Ropo kommer hanterar alla inkassokrav från och med april månads hyra 2024. Pågående inkassokrav som skickats ut till och med mars månads hyra hanteras av vår tidigare leverantör Intrum.

Har du som hyresgäst frågor kring inkassoärenden ska du vända dig direkt till inkassobolaget. Du hittar kontaktuppgifterna i utskickat inkassobrev eller på respektive företags hemsida.