Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
Press | Jobba hos oss | Kontakt | Om HSB | Nyheter | In English
Bo i HSB

Trivselregler

När vi bor nära varandra behöver vi visa hänsyn. Här hittar du trivselreglerna för dig som är hyresgäst hos HSB Göteborg och information om hur du får hjälp om du blir störd.

Ljud och hänsyn

Vanliga ljud hör till livet i ett flerbostadshus, men tänk på att ljud från din lägenhet kan höras hos grannarna.
  • Visa extra hänsyn mellan klockan 22 och 06.
  • Undvik att dammsuga och tvätta sent på kvällen.
  • Anpassa volymen på musik och tv så att grannarna inte störs.
  • Om du planerar en fest, prata gärna med grannarna i god tid. Visa hänsyn genom att hålla nere ljudnivån och avsluta festen i tid.

Husdjur och andra djur

  • Håll alltid hunden kopplad på gården och i gemensamma utrymmen.
  • Se till att husdjur inte förorenar sandlådor, gräsmattor eller rabatter.
  • Mata inte fåglar eller andra djur på gården eller från balkongen.

Balkong och uteplats

Visa hänsyn till grannarna när du använder din balkong eller uteplats.
  • Häng blomlådor på insidan av balkongräcket.
  • Piska eller skaka inte mattor på balkongen.
  • Var försiktig när du vattnar växter eller rengör balkongen, så att vatten inte rinner ner till grannarna.
  • En parabolantenn ska placeras så att hela antennen befinner sig innanför balkongräcket eller inom uteplatsen.
  • Sätt inte upp skärmar, spaljéer eller liknande utan tillstånd. Kontakta gbg@hsb.se för att ansöka om tillstånd.

Har du en uteplats ansvarar du för skötseln av den.

Grillning

På balkongen får du bara använda elgrill.

Kol- och gasolgrill får endast användas på gården, på tryggt avstånd från fastigheten. I vissa fastigheter finns särskilda grillplatser. Plocka undan efter dig när du är klar.

Trapphus och gemensamma utrymmen

Håll trapphusen fria från föremål.

  • Förvara cyklar, pulkor och barnvagnar i de särskilda utrymmen som finns för dem.
  • Ställ inte soppåsar i trapphuset.
  • Följ anvisningarna för avfallssortering där du bor.
  • Gör en felanmälan om något är trasigt i trapphuset eller något annat gemensamt utrymme.

Gör en felanmälan

Rökning

Rökning är inte tillåten i gemensamma utrymmen, till exempel trapphus och tvättstugor.

Tvättstuga

Respektera tvättiderna och följ reglerna som finns uppsatta i din tvättstuga.

Städa efter dig och lämna tvättstugan i gott skick för nästa person.

Om du blir störd

I ett flerbostadshus hörs ibland ljud från grannar och trapphus. Exempelvis kan ljud från barn som leker dagtid vara en del av det vanliga boendet.

Andra störningar, som hög musik, återkommande skrik eller renovering på olämpliga tider, kan du behöva hjälp med.

Prata med grannen om det känns tryggt

Om det känns tryggt kan du börja med att prata med grannen. Personen kanske inte är medveten om att ljudet stör.

Om det inte hjälper, eller om du inte känner dig trygg med att ta kontakt, kan du kontakta störningsjouren.

Kontakta störningsjouren

Vid pågående störningar utanför ordinarie arbetstid, på kvällar och helger, ringer du Securitas på 010-470 56 72. Då blir du kopplad vidare till störningsjouren.

Genom att kontakta jouren medan störningen pågår ger du dem möjlighet att dokumentera den. Det hjälper HSB Göteborg att följa upp problemet.

När du kontaktar störningsjouren behöver du uppge:

  • ditt namn
  • din adress och ditt telefonnummer
  • varifrån störningen kommer och vad som händer.

 

Fel i lägenheten eller fastigheten?

Gör en felanmälan i Mitt HSB, på vår webbplats eller på telefon 010-442 24 24. Telefonnumret gäller endast felanmälan.

Gör en felanmälan

Vid akuta fel, till exempel en vattenläcka, utanför ordinarie arbetstid ringer du Securitas på 010-470 56 72.